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近日,安徽联智创新软件有限公司(以下简称“联智创新”)顺利通过了ISO20000信息技术服务管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证,标志着我公司在信息安全管理及信息技术服务管理方面迈上了新的台阶。该体系认证是在公司原有体系认证的基础上的信息安全及信息技术服务方面的专业性认证。
当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代,信息安全与信息技术服务管理成为企业稳健发展的关键基石。尤其是近年来信息安全已上升至国家战略层面,在这一背景下,确保软件应用的安全性、可靠性以及自主可控性,已成为行业发展的长期趋势,尤其是在关键领域如政府部门,信息技术应用的创新步伐明显加速,因而对于数据安全等级要求更高。
联智创新作为一家专注于网络信息技术研发及服务的高新技术企业,深知IT服务管理的重要性。为了不断提升自身的服务质量和客户满意度,企业引入ISO20000和ISO27001标准认证,并全力推进认证工作。
在认证过程中,联智创新严格按照审核标准的要求,对现有的IT服务管理流程进行了全面梳理和优化,明确了各个部门和岗位在IT服务管理中的职责和权限,并制定了详细的管理流程文档,同时还组建了一支专门的项目团队来负责整个认证项目的规划、执行和监督,确保管理体系的持续有效运行。
此次获证意味着:
1、提供卓越品质客户服务
此次成功通过认证体现了联智创新软件信息技术服务管理体系已经建立起了规范的IT运维管理体制:从为客户提供的IT 基础设施的运维管理,到各类应用系统的开发与支持,再到信息安全服务的提供,联智创新的每一项服务流程均严格遵循国际标准规范。
2、构建数据安全坚固防线
基于此次双证的获得,从侧面论证了联智创新能够快速高效为种业客户、农业客户,提供高标准、高性能、高安全的信息技术服务,同时通过健全的数据保护机制能够有效确保客户资料安全。除此之外,还具备超强抗风险能力,杜绝安全隐患。
3、提升企业内部运营效率
此次双证的获得还可以强化联智创新员工的信息安全意识,规范公司人员信息安全行为,进一步改进了企业绩效、降低管理运营风险,提高客户满意度。
此次成功获证印证了联智创新在提升客户满意度与客户服务品质的道路上从未止息。一直以来,联智创新高度重视客户信息安全和服务承诺,在信息安全领域持续深耕细作、大力投入创新研发、严格的执行流程化管理和安全标准,只为客户带来更可靠、更品质的服务。面向未来,联智创新将建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场客户需求,致力于为农业客户、种业客户提供最具价值的数字化解决方案。