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ERP实施为何会失败以及如何避免?


不同规模的公司和企业都已实施 ERP 系统来提高其流程效率、性能和数据安全性。事实上,他们已经能够在记录保存、定期财务报告、数据共享以及员工工作能力方面实现更高的绩效。

然而,有些企业在实施 ERP 解决方案的过程中会遇到失败。以下是 ERP 软件安装或实施失败的一些原因以及避免失败的可能措施。其中一些主要原因包括:

1、ERP 软件选择不当

2、缺乏清晰的沟通

3、害怕改变

4、一次性成本较高

5、实施技术不当

1. ERP 软件选择不当

由于软件供应商众多,功能各异,企业最终只能选择质量差或未经认证的解决方案。因此,企业和公司必须进行适当的研究,以确定市场上的真正供应商以及有效的采购方法。

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此外,企业主需要警惕市场上销售“假冒” ERP 软件的骗子。咨询专业人士/专家或从知名公司购买是避免 ERP 实施失败的最佳方法。

2. 缺乏清晰的沟通

由于实施是一个分阶段完成的过程,ERP 实施团队需要定期与公司或业务团队保持联系,以确保所有步骤都得到严格遵循和准确执行,否则可能会导致失败。公司和 ERP 实施团队需要密切合作以避免这种情况。选择拥有优秀技术支持团队的 ERP 解决方案。

3. 害怕改变

人类抗拒改变是正常的,新制度一出,大多数员工总是不愿意接受,也很难很快适应改变。

原因包括不愿意学习,担心工作不安全等。这种阻力对 ERP 实施是一个重大打击。

管理层需要让组织中的整个员工团队参与决策过程。高层管理人员还需要通过示例和专家来领导。这将说服组织中的中低层员工接受该系统。

他们还需要让员工做好新系统的准备,为什么?因为这会影响他们的日常活动和系统的效率。员工会接受那些能让他们工作更轻松、用户友好的系统。

4. 更高的一次性成本

您可以选择一次性购买解决方案,也可以决定采用按月付款结构。后者被认为是有效的,因为它允许企业收取付款收入。根据交付模式,实施成本通常会有所不同。

组织应采用成本友好且适合公司财务能力的系统。管理层应进行预算、预测和所有必要的财务咨询,以确定最适合其业务的系统。

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5. 实施技术不当

ERP 实施需要分阶段进行。企业如果一次性实施解决方案,则可能会犯错误,导致流程失败。

因此,管理层应采取循序渐进的实施方法。项目管理团队应分阶段引入该系统,最好从基础功能到高级功能。

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