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另外前两天小伙伴一起分享了关于疫情期间如何高效复工,在这里分享给大家,希望对大家有所帮助。
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疫情对经济的巨大影响是无法忽视的,在眼前严峻的情况下,企业唯有正确高效的复工,才能在这场无声的战争中生存下来。
此次疫情波及到各行各业,企业所要面临的情况也各有不同,接下来将从共性的部分对企业复工给出一些可实施的建议,希望能够帮助你及你的企业正确高效的复工。
首先来说,疫情对健康的影响肯定是最大的,其次,对于企业经营者来说,关注的不仅仅是健康问题,还有疫情对经济的影响。
疫情当前,作为经济奋斗中的一员,我们可以在经济复苏的领域,去做一些自己力所能及的贡献。
“危”与“机”往往相伴,每一次灾难的背后都伴随着机遇。作为企业经营者,在疫情面前,有两个问题是需要我们去思考的:一是行业机遇;二是个人机遇。
灾难之下,全行业的整体停滞,对一部分中间力量企业来说,可以在这个时期实现“超车”,因为越大的企业,在掉头及采取应急措施的整体成本和行动的效率都远远跟不上。
反观中小企业,可以快速做决策,只要找准行业的缝隙,会在这个时候带来更多的机遇。
尤其是依赖线下而生存的行业,疫情面前,线下无法复工。只能进军线上,大家是在同一起跑线上重新布局的,效率就取决于经营者的决策力、更新的速度了。
这个时候可能对现金流的要求和风险都大大降低了,也就是说,中小企业这时候可以大胆的去做一些经营决策。
同时,对原有的团队做一个更好的改革,对经营者来说,也是一次能力的提升。
其次,不可否认,此次疫情也是对企业及企业员工的一次重要考验。为减少疫情扩散,大多数企业选择在家线上办公,这就要求每个人实现自我管理。越是困难时期越考验整个团队的凝聚力。
对于企业经营者来说,也是一个好事情,是一个练兵的时期,同时也是考验企业团队的凝聚力的时候,到底哪些人留、哪些人走、哪些人提拔重用?对员工能力的进行综合评估。
针对此次疫情做出深刻的思考,是每个企业经营者都要做到的,并且在开工的第一次动员会上,传达给每一位员工,疫情之下,企业和个人所面临的考验及机遇。
疫情之下的工作安排
疫情之下的复工应该如何去管理和应对?需要企业经营者提前部署的。因为在病毒没有被完全清理的情况下,企业存在一个极大的经营风险。
即企业一人感染,将会全部隔离。对公司来说,是毁灭性的打击。所以,在复工的路上面临的第一个、也是最重要的风险,就是员工的健康问题。
在面对疫情时,大多数人从早期的恐慌逐渐到后期的颓废。这时企业要鼓励员工,帮助他们从恐慌、颓废的状态中快速进入到工作的状态。用积极的措施和关怀去帮助他们,快速的找回工作的状态。
做好疫情的防控和管理,也是企业复工的重要措施。人少的情况下,公司可以安排一个疫情管理的负责人。把公司的员工及其家人所在的地区,做一个登记,了解公司每一个员工的健康状况。
如果公司人多的情况下,可以去组织一个疫情管理小组。做信息的过滤并进行内部传播,节约大家的时间。
关于预防措施与物资。因为企业每个人的手里的资源不一样,我们可以去进行统一调度。安排专人负责统计员工需要哪些物资,进行购买和调配。这些事情在第一次动员会上都要安排好。
准备好之后,我们才可以开这个开工动员会。那开工的动员会应该怎样开呢?在疫情之下,我们的工作如何去开展和安排呢?
01线上管理
疫情之下,我们要接受和创造一种新的办公形式,即居家线上办公为主,避免出现因一人感染而全公司隔离的风险。
也就意味着,这种新的办公形式可能一直沿用到疫情完全结束。从目前形势来看,疫情完全结束是一个长期的攻坚战,至少要维持好几个月的时间,企业要未雨绸缪。
作为新的办公形式,体现在以下几个方面:
1.会议线上化。上文提到企业复工的第一要点就是开动员会,以前都是面对面在会议室开,现在可以借助工具进行线上会议。
比如微信群会议,就比较适合人数比较少的情况下。在人多的情况下,可统一安排员工安装钉钉、企业微信等一些专业的工具。
2.数据线上化。在互联网普及的时代,线上几乎可以解决企业的所有工作需求。企业经营中所涉及的财务等数据线上化更有利于管理和跟踪,企业可根据需求定制企业专属的内部系统。实现进出账登记、报销处理等任务。
3.汇报线上化。工作汇报——日报、周报等都要重新做起来,在家办公每天的工作落实和计划要全部实施起来。发送的形式可以在微信群里、也可以在钉钉软件里。
02销售上线
对于大多数企业来说,尤其是传统行业,销售是一个企业的命脉!现实中,传统企业对线上屡败屡战,每一次转型,每一次上线,都碰到过失败,可能都有一些恐惧了。
但事实上,房子都可以通过线上直播卖出去,没有线上做不了的交易。那么对于普通的产品来说,线上销售是绝对可以的。
那我们中小企业在线上到底如何去做营销呢?接下来给大家分享几个最基础的线上营销必备的工具。
1.微信社群
传统的销售模式都是面对面交流,疫情之下,传统的销售模式是完全无法实现的。企业可以把客户组织到微信社群进行交流。
包括客户的一些方案交流,都可以通过社群的形式或者视频会议的形式来解决。
微信社群的功能非常强大,只需要一套工具就可以实现一个主群拖N个副群。它的效率是非常高的,企业可以用这种形式去做线上销售。
把潜在的客户、有可能的客户通过服务、福利、或者策略,也就是原来通过沙龙、线下营销会议都可以搬到线上来。线下可能只能开200人,现在可以2000人、20000人同时看都可以。
2.朋友圈及公众号运营
朋友圈的精细化运营,比如说,今天加了一个客户,客户的第一个动作大多都是第一时间看朋友圈!这就需要我们平时就对朋友圈进行经营和运营,显示出靠谱及专业。
如果你的朋友圈什么都没有,或者一点都不专业,那就很有可能造成客户流失。公众号亦是如此,后期会具体和大家介绍如何进行朋友圈及运营。
3. 线上广告
疫情之前,大多数企业都会选择投放线下聚集场景的广告。目前来看,线下广告完全无法发挥作用了,线上广告更符合企业目前发展需求。
如果企业的线上谈判能力不强的话,可以做好预算,在即将大面积复工的情况下,提前把所有的钱花出去,但是提前要做好准备,随时开启启动按钮,抢爆发流量,全部收进企业。
对于零售店来说,目前是最为困难的。可以通过规划直播、社交分销等来取得新发展。
举个例子,进入门店的顾客也不一定成交,现在躺在你家导购的朋友圈里,这个时候可以考虑能不能通过直播的方式给客户介绍产品。
一进直播间,你的机会就会来了;另外还可以通过社交分销的模式,这个非常时期,还可以利用分销商城模式带动你的朋友、你的客户赚取产品佣金,关于分销商城运营及模式设计后期也会详细为大家介绍。
能成交就成交,不能成交就续客,否则疫去也无花开。
03服务上线
很多企业特别是中小企业,不够重视服务。这种认知是非常错误的,在如今的时代下,服务是最好的销售!
今天很多好的销售都是从服务开始的。服务不仅仅是销售,同时还能提升品牌的凝聚力。为企业营销奠定基础。
付出就会有回报,在这特殊的时期,企业要思考如何为老客户去策划有价值的事,就比如说,我是卖新风的,特殊时期我们不可能去卖新风给客户的。
但是我们可以通过做服务告知新老客户在疫情之下如何使用新风帮助老客户如何正确使用新风来减少病毒对家人的伤害、提高家人的健康防疫。老客户满意了,就有可能去给你介绍新客户。
今天这个时代,服务就是最好的销售。服务除了能给企业带来品牌销售的价值之外,还能练我们的内功,每个公司都是内外兼修、相辅相成的.
不仅销售要做得好,更要注重服务。服务跟不上,也会影响销售的结果。因此,大家可以好好的思考下,去把服务做上来。
04学习上线
新时代的企业家都需要有一个新的认知。就是学习要上线。因为没有学习力的组织是没有未来的,今天企业的经营,对这个知识结构的要求是非常高的。
也就是说,作为企业经营者有义务去把团队带上来。目前大家的空余时间多了,就把这个时间利用起来,在原来没有突破的领域,去看几本书。
作为企业经营者,在公司发展战略的路线上,去找一些书,找一些教材,甚至你可以花钱买一些书给员工,让他们去学习进步。
就目前这个状况,我们还是要快速的行动起来。在我们所熟悉的领域,创造一些价值和力量。过了今天,不管是再大的企业或者小的企业,都要做一个好的榜样!
最后分享两句话给大家,共勉。
1.有些时候,当你所处的整个环境都像一艘船一样沉下去的时候,你仍需知道,你最大、最优先的责任,是要先救起你自己。
2.你注定无法决定太阳几点钟升起,但你一定可以做的是,决定自己几点钟起床。
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